TENER EN CUENTA

Para realizar correctamente tu queja o reclamo, ten en cuenta lo siguiente:

1.Llena el formulario con tus datos correctos y detalla tu solicitud.

2.Una vez terminado, acepta las políticas y términos y has click en el botón Enviar.

3.La queja o reclamo será revisada por el área de calidad dentro de los 30 días hábiles, y podrá extenderse dependiendo la complejidad del mismo.

LIBRO DE RECLAMOS

DETALLES DE LA SOLICITUD

New Athletic deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.

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